Modo O2o: el recién nacido de las empresas tradicionales de ropa de marca
Jul 15, 2019
El comercio electrónico ha creado una nueva era. Con el crecimiento explosivo de las compras en línea, este nuevo canal se ha vuelto muy importante para las categorías de ropa. Las estadísticas muestran que en 2013, la escala de las transacciones de comercio electrónico de China alcanzó los 9,9 billones de yuanes, de los cuales el tamaño total de las compras en línea de ropa superó los 400 mil millones de yuanes, y la proporción de ventas de ropa de compras en línea con respecto a las ventas totales de ropa aumentó de 1.8% en 2008 a 2013. Alrededor del 23%.
En los últimos dos años, la palabra clave más popular en la industria de la indumentaria es, sin duda, la "Compra en línea de la experiencia en línea" en línea. El modelo O2O expande nuevos canales para las marcas de ropa tradicional, integra enlaces en línea y fuera de línea, y revierte las ventas fuera de línea. La recesión trae nuevas oportunidades. El modelo O2O de Taobao (Alibaba) se basa en el ciclo cerrado de transacciones formadas por pagos móviles, mientras que JD.com espera construir O2O con su propio sistema logístico enorme. La diferencia entre los dos es que Taobao permite que los clientes paguen primero por teléfono móvil, y luego los comerciantes asociados envían personas para distribuir los productos. Jingdong es entregado por su propio servicio de mensajería o comerciante asociado y recoge los productos en la puerta, pero el método de pago es diferente.
El año pasado, "Double Eleven" fue un año de éxito en la campaña colectiva de marcas de ropa tradicional. Las diez principales cifras de ventas fueron casi todas capturadas por marcas fuera de línea. La competencia final en la línea será la competencia de marcas de entidades fuera de línea. La mayoría de las compañías de ropa de marca china confían en el modelo de franquicia para desarrollarse rápidamente y entrar en la etapa de competencia en línea. El enorme sistema de franquicias sueltas se convierte en un obstáculo. Los franquiciados creen que el crecimiento de las ventas en línea se basa en el robo de la participación fuera de línea. Por lo tanto, la oposición es fuerte. El modo O2O puede hacer que los clientes en línea vuelvan a la línea, de modo que se pueda integrar y promover en línea y fuera de línea. Es una tendencia inevitable para la marca y los franquiciados crear conjuntamente O2O en circuito cerrado.
La compra de terminales móviles es una nueva tendencia, que no solo proporciona nuevas ideas y canales para las empresas de comercio electrónico y el comercio electrónico para las marcas de ropa fuera de línea. El tráfico de consumidores y la experiencia en línea traídos por los terminales móviles, así como sus cambios únicos en el modelo de compra del estilo de vida del consumidor, han traído nuevos puntos de crecimiento a las marcas de ropa. Las marcas de ropa se establecieron en plataformas de terminales móviles como Micro Amoy (Mobile Taobao) y WeChat Mall, que no solo pueden aprovechar el mercado de compras móviles, sino que también allanaron el camino para que las compañías de ropa construyan plataformas O2O para recopilar datos de pedidos de los clientes.
En la actualidad, el modelo O2O de las empresas de ropa tradicional china se encuentra en la etapa exploratoria. Muchas marcas de ropa tienen "defectos congénitos" en la implementación de la estrategia O2O. Por ejemplo, la proporción de franquiciados es alta, la integración de los sistemas de TI con los recursos en línea y fuera de línea es débil, y la cadena de suministro responde. Poco a poco, el modelo O2O impone mayores exigencias a la transformación innovadora de la empresa de la estrategia comercial basada en Internet, el modelo de gestión basado en Internet y los valores basados en Internet. Para desarrollar O2O en la industria de la confección, uno debe tener suficientes puntos de contacto con el consumidor. Las marcas de ropa tradicional tienen varias tiendas fuera de línea, lo que facilita a los consumidores acceder a la información del producto en cualquier momento y en cualquier lugar. El segundo es tener un sistema de gestión de la cadena de suministro maduro, que incluya gestión de inventario, gestión logística, gestión de empleados y gestión del sistema de información para garantizar la experiencia de compra perfecta para los consumidores. Las marcas tradicionales fuera de línea son más maduras en estas áreas.
